Koop ongedaan maken
Wil je van je koop af? Vul dit in en klik op de knop.
Bedenktijd: je koop ongedaan maken
Toch geen zin meer in de trui? Dat mag. Je hebt 14 dagen bedenktijd en je hoeft niet te zeggen waarom. Het officiële woord is herroepen of ontbinden. Dat betekent gewoon: de koop terugdraaien. Laat je ouders of verzorgers gerust meekijken of helpen.
Hoe lang heb je?
De 14 dagen beginnen op de dag nadat je de trui hebt ontvangen. Je mag ook al eerder, vanaf het moment dat je besteld hebt. Je bent op tijd als je je melding verstuurt voordat de 14 dagen voorbij zijn.
Hoe doe je het?
Je kiest zelf een van deze manieren:
- Klik op de knop "Koop ongedaan maken" op de verkooppagina. Vul je naam, je bestelling en je e-mailadres in en klik op "Ontbinding bevestigen". Je krijgt meteen een mail met wat je hebt doorgegeven, en de datum en tijd.
- Vul het modelformulier hieronder in en stuur het op. Dat mag per mail of per post.
- Stuur ons zelf een duidelijk bericht per mail of post. Ook dat is goed.
De trui terugsturen
- Stuur de trui binnen 14 dagen nadat je je koop ongedaan hebt gemaakt terug. Je bent op tijd als je hem verstuurt voordat die 14 dagen voorbij zijn.
- Stuur hem naar: Preppy Productions, Woudseweg 6, 2635 CC Den Hoorn.
- De kosten van het terugsturen betaal je zelf. Een pakket via PostNL kost ongeveer €6,95.
- Bewaar je verzendbewijs. Daarmee laat je zien dat je de trui hebt verstuurd.
- Is de trui nog niet bij je bezorgd? Dan hoef je alleen je koop ongedaan te maken. Komt hij daarna toch nog binnen, stuur hem dan terug.
Je geld terug
- Je krijgt de €10 terug, plus de standaardverzendkosten van €6,95.
- Dat doen we binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de koop ongedaan maakt.
- We mogen wachten tot we de trui terug hebben of tot je laat zien dat je hem hebt verstuurd. Wat het eerst gebeurt, telt.
- Je krijgt het geld terug op dezelfde manier als je betaald hebt, tenzij je iets anders met ons afspreekt. Dat kost je niets.
Passen mag, dragen niet
Je mag de trui bekijken en passen, net als in een winkel. Doe je meer dan dat, en is de trui daardoor minder waard? Dan mogen we dat verlies aan waarde van je terugbetaling aftrekken. Dat kan bijvoorbeeld als de trui gedragen, vies of kapot terugkomt.
Modelformulier voor ontbinding / herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.
Aan: Preppy Productions, Woudseweg 6, 2635 CC Den Hoorn, perrywillemsen@gmail.com
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
..............................................................
Besteld op (*)/Ontvangen op (*): ..............................
Naam/Namen consument(en): ......................................
Adres consument(en): ...........................................
Handtekening van consument(en) [alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]: ..............................
Datum: .........................................................
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.